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Schutz im Konto

Spielerschutz bei Jacksclub Casino: Limits, Pause und Selbstsperre

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt; Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimits, Sitzungszeitlimits und die Selbstsperre liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt setzen
Schutz und Hilfe

Wenn der Einsatz zu viel wird

Bei Jacksclub Casino stehen Limits und Ansprechpartner fest, bevor der erste Einsatz fällt.

ThemaAngabe
Mindestalter18+
Regulator und LizenzMalta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019
SperrregisterOASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits[email protected]
Ihre Kontrolle

Wenn Ihr Spiel aus dem Takt gerät

Kontrolle über Einzahlungen

Sie legen fest, wie viel Geld vom Konto an das Casino gehen darf. Setzen Sie den Wert, bevor Sie spielen, und nicht erst nach einem Verlust.

Schluss vor dem nächsten Einsatz

Das Werkzeug stoppt weitere Einsätze, sobald ein festgelegter Verlust erreicht ist. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einer schlechten Runde nicht weiterspielen wollen.

Obergrenze je Wette

Sie begrenzen, wie viel pro einzelne Wette auf dem Tisch liegt. Passen Sie den Wert an, wenn Ihnen Ihre gewohnten Einsätze zu hoch geworden sind.

Wie lange wollen Sie bleiben?

Eine Erinnerung beendet die Sitzung nach der von Ihnen gewählten Dauer. Stellen Sie sie ein, wenn Sie am Abend leicht die Zeit aus den Augen verlieren.

Sperren Sie Ihr Konto

Diese Sperre schließt Ihr Konto und trennt Sie vom Spiel. Wählen Sie sie, wenn Sie mehr als eine Pause brauchen und Abstand gewinnen wollen.

Jetzt einstellen

Wo stellen Sie Ihre Grenze ein?

Die Sorge, ein Limit koste Zeit oder Spielspaß, löst sich in wenigen Minuten auf.

  1. 1

    Einstellungen zuerst öffnen

    Im Konto angekommen, öffnen Sie zuerst die Einstellungen und prüfen, ob Ihre Angaben vollständig sind. Dort liegen alle Schutzfunktionen an einer Stelle.

  2. 2

    Liste aller Werkzeuge

    Suchen Sie im Menü den Bereich für Limits und Verantwortung. Ein Blick auf die Liste zeigt, welche fünf Werkzeuge Ihr Konto bereits führt.

  3. 3

    Ein Werkzeug statt vieler

    Entscheiden Sie sich für die Art, die zu Ihrem Spiel passt, etwa Einzahlung, Verlust, Einsatz oder Sitzungsdauer. Ein Werkzeug genügt für den Anfang.

  4. 4

    Dauerhaft gültiger Wert

    Legen Sie fest, für welchen Zeitraum der Wert gelten soll, und wählen Sie im Zweifel den längeren. Der längere Zeitraum schützt Sie auch an schwachen Tagen.

  5. 5

    Blick auf die Zusammenfassung

    Zum Schluss bestätigen Sie den Wert und lesen die Zusammenfassung, bevor Sie sie abschicken. Erst danach beginnt das Spiel mit dem neuen Rahmen.

Im Ernstfall

Erst reden, dann entscheiden

Bei Jacksclub Casino steht neben jedem Limit auch ein Weg nach draußen offen.

  1. 1

    BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

    Die Telefonberatung der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung beantwortet Fragen von Spielenden und Angehörigen, kostenlos und anonym, mit Selbsttest und Online-Programm; erreichbar Montag bis Donnerstag von 10:00 bis 22:00 Uhr, Freitag bis Sonntag von 10:00 bis 18:00 Uhr. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

  2. 2

    Fachverband Glücksspielsucht e. V.

    Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken in Ihrer Nähe und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen; das Formular dafür finden Sie auf seiner Seite. gluecksspielsucht.de

Schutz vor sich selbst

Ein Tag Pause oder viele Monate ohne Zugang

Wie lange soll die Pause dauern?
Eine Auszeit hält Ihr Konto für Stunden oder Tage geschlossen, ohne dass Sie es kündigen müssen. Im Spielerkonto lässt sich die Pause selbst festlegen und jederzeit beenden; Geld auf dem Konto bleibt unberührt. Eine Pause passt zu einem Abend, an dem das Spiel zu viel Raum bekommt.
Vorher aufhören, statt später bereuen
Wer einen längeren Abstand braucht, sperrt sein Spielerkonto selbst und dauerhaft für die gewählte Zeit. Danach ist kein Einzahlen und kein Spielen mehr möglich, und die Sperre lässt sich nicht vorzeitig aufheben. Nehmen Sie diesen Schritt, wenn Sie sich selbst nicht mehr trauen.
Wie komme ich in OASIS?
OASIS ist das Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt. Die Sperre gilt dort standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, aber nicht unter drei Monaten. Beantragen können Sie sie online bei der Behörde oder über einen lizenzierten Anbieter; aufgehoben wird sie nur schriftlich nach Ablauf der Frist. rp-darmstadt.hessen.de
Klare Regeln

Wie schütze ich mein Kind vor dem Glücksspiel?

Weisen Sie sich vorab aus
Wer sich hier anmeldet, muss mindestens 18 Jahre alt sein. Bevor Geld ausgezahlt wird, prüfen wir Identitätsdokumente, damit Alter und Person eindeutig feststehen.
Gibt es eine Sperre fürs Gerät?
Auf einem gemeinsamen Rechner oder Handy lässt sich der Zugang zu Glücksspielseiten sperren. Diese Software wirkt auch dann, wenn niemand gerade zusieht, und lässt sich nicht nebenbei abschalten.
Zuhören ohne Schuldzuweisung
Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle. Die Telefonberatung 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und berät auch Angehörige, die nicht mehr weiterwissen.
Sieben Punkte

Vergnügen wird Pflicht

Bei Jacksclub Casino gehört die Frage, ob es noch Spaß macht, zum Spiel dazu.

Wer die Zeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern, statt später das Konto zu schließen. Ein Limit legen Sie vor dem Spiel fest, nicht nach einem Verlust.
Woran es meist beginnt
Prüfen Sie für sich, was davon Ihnen bekannt vorkommt:
  • Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
  • Nach einem Verlust setzen Sie sofort mehr
  • Sie sprechen zu Hause nicht über Ihr Spiel
  • Geld für Rechnungen wandert ins Spielerkonto
  • Sie spielen, um Ärger oder Leere zu überdecken
  • Sie leihen sich Geld oder verkaufen etwas dafür
  • Sie holen Verluste mit höheren Einsätzen zurück
Schutz, der bleibt

Sie möchten eine Entscheidung festhalten

Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig aufheben lassen?
+
Eine im Konto gesetzte Selbstsperre läuft über den gesamten gewählten Zeitraum. Ein vorzeitiges Ende ist nicht vorgesehen, deshalb lohnt es sich, die Dauer vorher ruhig zu wählen. Läuft zusätzlich eine Sperre nach OASIS, endet sie nicht von selbst und wird nur auf schriftlichen Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt aufgehoben.
Wo bekomme ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?
+
Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht ist unter 0800 1 37 27 00 erreichbar und berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym. Dazu gibt es dort einen Selbsttest, ein Online-Programm sowie eine Suche nach Beratungsstellen vor Ort. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. nennt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken.
Finde ich die Einstellungen für Limits auch mobil?
+
Die mobile Ansicht des Kontos führt in denselben Bereich für Limits wie die Desktop-Version. Einzahlungs-, Verlust- und Einsatzlimit sowie das Sitzungszeitlimit legen Sie dort in wenigen Schritten fest. Feste Regeln gelten für alle Geräte gleich, unabhängig davon, wo Sie sie eingestellt haben.
Was ändert sich bei einer kurzen Pause im Konto?
+
Eine Pause unterbricht den Zugang zum Spiel für den gewählten Zeitraum, das Konto und Ihre Daten bleiben bestehen. Gespielt werden kann erst wieder, wenn die Pause abgelaufen ist. Eine Pause ist damit etwas anderes als eine Selbstsperre, die auf Dauer angelegt ist.
Lässt sich ein Limit später wieder anpassen?
+
Limits ändern Sie im selben Bereich des Kontos, in dem Sie sie gesetzt haben. Setzen Sie einen Wert vor dem Spiel und nicht nach einem Verlust, denn ein Limit soll Ihren Rahmen halten, nicht einen Abend retten. Wie schnell eine Änderung greift, sagt Ihnen der Support rund um die Uhr.