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Prüfbereich

Wie läuft die KYC-Prüfung im Jacksclub Casino ab?

Weil die Lizenz es verlangt, prüft Jacksclub Casino jede Identität vor der ersten Auszahlung; die Freigabe dauert in der Regel höchstens 40 Stunden.

Verifizierung starten
Klarheit vor der Auszahlung

Was gilt bei der Konto-Öffnung?

Nach diesen sechs Zeilen kennen Sie Zuständigkeit, Frist und Ansprechpartner der Prüfung.

  1. 1

    Prüfende Stelle

    Jacksclub Casino Limited

  2. 2

    Lizenz

    Malta Gaming Authority, MGA/B2C/741/2019

  3. 3

    Prüfdauer

    40 Stunden

  4. 4

    Pflicht ab

    vor der ersten Auszahlung

  5. 5

    Rückfragen

    [email protected]

  6. 6

    Mindestalter

    18+

Einmal richtig einreichen

Ihr Weg durch die Identitätsprüfung

Jacksclub Casino Limited arbeitet seit 2005 mit festen Prüfabläufen, die Sie Schritt für Schritt durchlaufen.

  1. 1

    Der Prüfbereich im Konto

    Öffnen Sie im Konto den Bereich für die Verifizierung und lesen Sie die Liste der verlangten Nachweise, bevor Sie irgendetwas hochladen.

  2. 2

    Vier Ecken im Bild?

    Fotografieren Sie Personalausweis oder Reisepass flach und bei Tageslicht; alle vier Ecken und die Unterschrift müssen scharf im Bild liegen.

  3. 3

    Adresse im Vollbild einreichen

    Reichen Sie den Wohnsitznachweis aus den letzten Wochen ein; Name und Adresse gehören vollständig ins Bild, eine Handyaufnahme vom Brief genügt.

  4. 4

    Sauber belegte Einzahlung

    Laden Sie einen Zahlungsnachweis mit Ihrem Namen und der Kartennummer als Endziffern hoch und schwärzen Sie alles, was nicht zur Prüfung gehört.

  5. 5

    Halten Sie das Postfach im Blick

    Rechnen Sie mit bis zu 40 Stunden Bearbeitung und schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, damit eine Nachfrage der Prüfabteilung Sie nicht ausbremst.

Lesbare Nachweise

Drei Nachweise, ein sauberes Bild statt Nachbesserung

Danach wissen Sie, welches Blatt welchen Punkt belegt und worauf der Prüfer beim Öffnen achtet.

Personalausweis oder Reisepass

UnterlageBelegtMuss zeigen
BelegtName, Geburtsdatum, Lichtbild
Muss zeigenAlle Seiten, scharf und vollständig im Bild

Wohnsitznachweis

UnterlageBelegtMuss zeigen
BelegtIhre gemeldete Anschrift
Muss zeigenName, Adresse, Datum, vollständiger Briefkopf

Zahlungsnachweis

UnterlageBelegtMuss zeigen
BelegtHerkunft der Einzahlung
Muss zeigenIhr Name, Endziffern der Karte

Selfie mit dem Ausweis

UnterlageBelegtMuss zeigen
BelegtÜbereinstimmung von Person und Dokument
Muss zeigenGesicht, Ausweis und Datum erkennbar
Sicherheit vorab

Erst der Nachweis, dann die Auszahlung

Mehr Spielraum, vorher geklärt

Setzt du dein Einzahlungslimit höher, prüft das Team, ob dein Einkommen dazu passt, und bittet um Nachweise zu Identität und Herkunft der Mittel.

Ausweis vor dem ersten Geld

Warte nicht auf die erste Auszahlung: Die Lizenz verlangt Ausweis, Wohnsitzbestätigung und Zahlungsnachweis, bevor Geld fließt; Fragen gehen an [email protected].

Erst angleichen, dann freigeben

Gleiche Name und Adresse im Konto mit dem Ausweis ab, sonst hält die Prüfung an, bis beide Seiten übereinstimmen.

Herkunft prüfen

Wenn das Geld genauer geprüft wird

Nach dem Lesen weißt du, welche Papiere zählen und warum die Frage kein Misstrauen ist.

Jacksclub Casino Limited hält die Lizenz MGA/B2C/741/2019 der Malta Gaming Authority. Diese Lizenz verpflichtet uns, bei ungewöhnlichen Einzahlungen nach der Herkunft des Geldes zu fragen. Die Prüfung ist Routine und richtet sich gegen Geldwäsche, nicht gegen dich als Person.
Papiere zur Herkunft der Mittel
Je nach Fall kann das Team diese Unterlagen anfragen:
  • Gehaltsabrechnungen der letzten Monate
  • Kontoauszüge deines Bankkontos
  • Steuerbescheid oder Einkommensteuererklärung
  • Nachweis über einen Fahrzeugverkauf
  • Unterlagen zu einer Erbschaft oder Schenkung
Schneller zum guten Bild

Weniger Wartezeit beim zweiten Versuch

Hol einen frischen Wohnsitznachweis
Fordere einen frischen Wohnsitznachweis an, denn ein Monate alter Beleg sagt nichts über deine heutige Adresse. Neue Rechnung beim Versorger anfordern Aktuellen Kontoauszug mit Adresse hochladen
Das Dokument ist abgelaufen
Reiche einen gültigen Ausweis ein: Mit einem abgelaufenen Dokument lässt sich deine Identität nicht bestätigen, auch wenn das Foto scharf ist. Neuen Personalausweis bei der Gemeinde beantragen Beide Seiten des gültigen Dokuments einreichen
Unlesbare Ränder und Ecken
Fotografiere neu statt nachzureichen: Verwackelte oder beschnittene Aufnahmen lassen Ecken, Siegel und Zahlen verschwinden, und ohne diese Details stockt die Prüfung. Handy auf den Tisch legen, ruhig halten Alle vier Ecken im Bild lassen
Fragen und Klärung

Wenn der Prüfstatus Sie gerade aufhält

Was gilt, wenn mein Name sich seit der Ausstellung geändert hat?
+
Reichen Sie zusätzlich die Heiratsurkunde oder den amtlichen Nachweis der Namensänderung ein, damit der Abgleich eindeutig bleibt. Beide Dokumente zusammen ergeben ein klares Bild. Vermerken Sie die Änderung kurz in der Nachricht an [email protected].
Ein Nachweis wurde zurückgewiesen, wie gehe ich jetzt richtig vor?
+
Lesen Sie zuerst den vermerkten Grund im Prüfbereich und fotografieren Sie das Dokument genau dazu neu. Meist fehlt eine Ecke oder eine Spiegelung stört. Schicken Sie das neue Bild an [email protected], statt mehrere Varianten quer über verschiedene Kanäle zu verteilen.
Ab wann verlangt das Casino die Unterlagen spätestens?
+
Spätestens vor der ersten Auszahlung, so verlangt es die Lizenz der Malta Gaming Authority. Vorziehen darf Jacksclub Casino die Prüfung jederzeit, etwa bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung. Wer den Nachweis früh einreicht, wartet später nicht auf die Freigabe.
Warum will das Casino die Herkunft meines Geldes wissen?
+
Diese Frage gehört zum routinemäßigen AML-Ablauf und richtet sich nicht gegen Sie persönlich. Die Lizenz verpflichtet den Anbieter, auffällige Bewegungen nachzuvollziehen. Ein Kontoauszug oder Gehaltsnachweis genügt in der Regel als Erklärung.
Kann ich die Bilder auch direkt vom Handy senden?
+
Ja, ein Foto vom Handy ist ausreichend, solange alle vier Ecken scharf und lesbar sind. Legen Sie das Dokument auf einen dunklen Tisch und vermeiden Sie Blitzlicht. Als Datei eignet sich JPG oder PDF, hochgeladen im Prüfbereich des Kontos.
Bleiben meine Ausweisfotos wirklich geschützt?
+
Ja, die Übertragung läuft über eine 256-Bit-Verschlüsselung, und nur das Prüfteam sieht die Dateien. Speichern Sie Ihre Dokumente nie in offenen Clouds oder Chats. Fragen zum Umgang mit den Daten beantwortet [email protected].
Muss ich die Nachweise später erneut einsenden?
+
Nach einer erfolgreichen Prüfung bleibt das Konto in der Regel freigegeben. Eine erneute Vorlage kann nötig werden, wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Wohnadresse ändert. Dann genügt der aktualisierte Nachweis über den Prüfbereich.